Zwrot towaru
1. Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu, bez podawania przyczyny, w terminie 30 dni od doręczenia zamówienia.
2. Koszt przesyłki zwrotnej spoczywa na Kupującym.
3. Kupujący powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres sklepu lub na adres email: sklep@maszynosfera.pl
4. Kupujący może skorzystać z gotowego formularza zwrotu lub w inny sposób przekazać dane niezbędne do zidentyfikowania zamówienia i zrealizowania zwrotu należności.
5. Adres, na jaki należy kierować zwroty:
- ETI Sp. z o.o.
ul. Poznańska 75
60-185 Skórzewo
z dopiskiem: ZWROT
6. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, które będzie wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Sklep dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 14 dni roboczych, w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności lub na numer konta wskazany w oświadczeniu.
Zawartość przesyłki nie zgadza się z zamówieniem lub produkt jest wadliwy, wybrakowany? Zgłoś niezwłocznie reklamację.
Jeśli otrzymana przesyłka nie odpowiada zamówieniu — skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, żeby jak najszybciej sprawnie rozwiązać kłopot.
Prosimy, jeśli to możliwe, o przesłanie zdjęcia otrzymanego zamówienia.
Przesyłka od początku wzbudza podejrzenia lub po odpakowaniu zauważasz uszkodzenie? Zgłoś niezwłocznie reklamację.
Jeśli przesyłka w transporcie uległa uszkodzeniu tzn. po rozpakowaniu zauważono np. złamanie, pęknięcie elementu: skontaktuj się z nami. Prosimy, sfotografuj uszkodzenia i prześlij nam kilka zdjęć na adres mailowy: sklep@maszynosfera.pl.